"gut, dass ich Sie erreiche. ich wollte nur sagen, das ist alles ein softwareproblem."

"aha. und deswegen soll ich ein viertel der kosten für die öllieferung tragen, obwohl die wohnung mit einer gasetagenheizung ausgestattet ist?"

"ja. äh. das sehen Sie falsch. das sieht nur so aus. das lässt sich aus technischen gründen nicht auf null setzen, verstehen Sie? und mit der hebeanlage ist das auch ganz anders, als Sie denken, Sie müssen sich das in etwa so vorstellen..."

"entschuldigung... ich muss Sie unterbrechen. es ist offensichtlich, dass Sie sich etwas nicht vorstellen können, nämlich wie hausverwaltung funktioniert. am besten, ich mache die jahresabrechnung in zukunft selbst."

"sind Sie denn vom fach? Sie sind doch nur pädagogin."

"ich bin betriebs- und volkswirtin. aber die grundlagen der verteilungsrechnung begreift auch ein durchschnittlich begabter grundschüler."

"dann erkundige ich mich wohl lieber nochmal..."